部下は、上司であるあなたを
どのように見ているのでしょうか？
部下が効率よく動いてくれなければ、
仕事は進みませんよね。
ですので、部下からの信頼は非常に重要です。
そこで今回は、
部下から好かれる上司の特徴について
良い上司になるポイントを紹介します。
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部下に好かれる上司の特徴とポイントについて
私が目指している上司像は、
ぐいぐい引っ張っていく上司ではありません。
この人なら信頼してついていける。
部下から支持される上司です。
上司とは、部下を育てるのも仕事です。
部下に叱るときは、言葉に気をつけましょう
上司という立場にある人は、
必ず叱らなければいけない場面があります。
好かれる上司に最も必要なのは、叱る上手さです。
ポイントは、
「あなたらしくない」
「あなたでさえ」
という叱り方をすることです。
この叱り方をすることにより、
部下の自尊心を傷つけません。
「あなたらしくない」という言葉を付けることにより、
私は、あなたに対して期待をしていることを伝えます。
何かを指摘するには、
褒めてからが原則なのです。
部下に好かれる話し方の特徴を紹介した動画です。
参考にしてみて下さい。
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部下の意見に耳を傾けましょう
上司は、自分の方が上なので
自分の方が偉いと思い込んでいます。
そして、自分の意見を通そうとしますが、
部下の意見を聞くことも重要です。
例えば、若い順に指名してあげて意見を聞きましょう。
先に上司の意見を聞いてしまうと、
部下はそれに同調してしまいがちになるので、
自分の意見を言う前に、部下の意見を聞きましょう。
積極的に部下の意見を聞くようにすることで、
「ついていきたい」と思われるようになります。
いつでも堂々としましょう
上司はいつでも堂々と落ち着いて構えましょう。
上司が慌てていたり、
落ち着かない表情をしていたらどうですか？
部下は不安になりませんか？
どんなに焦っていても、
部下の前では、落ち着いて見せましょう。
例えば、クレームが発生して大変焦っているとしましょう。
お客様のところに直ぐに出向かねばなりません。
しかし、会社内で走ってはいけません。
部下は、何が起こったんだろう？
大丈夫だろうか？って思います。
社内では、落ち着いてふるまい普通に歩きます。
社外に出れば、小走りです。
上司は、これくらいのパフォーマンスは必要なのです。
難しい顔をしてはいけません。笑顔を
いつも笑顔の人というのは、
人が自然によってくるという法則があります。
これは、笑顔の人には話しかけやすいけど、
厳しい顔をしている人には話しかけたくない。
そういった人間の心理が関係しています。
難しい顔をしていると、
部下は話しかけることができません。
部下の悩みを聞くのも上司の重要な仕事なのです。
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失敗を恐れさせない
上司は、部下に対して仕事をやりやすい環境を提供する義務があります。
失敗を恐れていては、伸び伸びと仕事はできません。
部下に仕事に没頭してもらうためには、
不安を取り除いてあげなくてはなりません。
まだまだ未熟な部下が、
大きな仕事を命じられた時、どうしても恐縮してしまいます。
「お前が失敗しても、会社はつぶれない」
など、部下の背中を押し
不安を取り除いてあげましょう。
好かれる上司と嫌われる上司の特徴を紹介した動画です。
参考にしてみて下さい。
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言葉と文字を上手に使う
部下に物事を伝える時は、
言葉だけではなくて、文字も活用します。
例えば、朝礼での言葉は同じオフィスにいる人にしか届きませんし、
一度限りなのですぐ忘れられてしまいます。
しかし、朝礼の内容を文字に起こして伝えれば、
何度も読むことができます。
同じ言葉でも、違うときに聞くと
違う受け止め方をされたりもします。
できることなら、言葉で直接思いを伝える方がいいに決まっています。
しかし、より多くの人に言葉を届けることができるのは、
声ではなく「文字」なのです。
部下の立場に立った考え方ができる
上司なのであれば、
自分の気持でなく、相手の気持ちを考えることです。
自分の意見だけではなく、
部下の意見を聞き出せる上司こそ、信頼されて好かれる上司なのです。
まずは相手の立場に立って、
相手がどんな情報を欲しているかを、
考えながら伝えることです。
部下に愛情をもっていれば、
自然と何を話せばいいかみえてくるものです。
まとめ
いかがでしたでしょうか？
あなたは、どの位当てはまっていましたか？
上司とは、部下との信頼関係が重要です。
この記事が、部下とのより良い関係づくりの参考になれば幸いです。
こちらの記事も参考にしてみて下さい
⇒部下から嫌われる上司の特徴について 原因と対策について紹介します。
最後に
最後までご覧いただき、
有難うございます。
その他の深層心理についても、
紹介していますので、参考にしてみてください。
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